Содержание
Бизнес-аналитики (BA) играют важную роль в преодолении разрыва между потребностями бизнеса и технологическими решениями. Для эффективного анализа, коммуникации и документирования различных аспектов проекта BA используют разнообразный набор инструментов и методов.
Среди этих инструментов диаграммы и графики занимают особое место в наборе инструментов BA. Они служат визуальными пособиями, помогающими передавать сложную информацию, облегчающими принятие решений и обеспечивающими понимание заинтересованных сторон.
В этой статье мы рассмотрим различные типы диаграмм и графиков, которые являются бесценным инструментом в арсенале бизнес-аналитика.
ИЗОБРАЖЕНИЕ: UNSPLASH
1. Схемы процессов
Блок-схемы — это универсальные диаграммы, используемые для визуального представления процессов, рабочих потоков и систем. Они используют стандартизированные символы и стрелки для последовательной иллюстрации потока шагов и решений.
Основные области применения BA
Картирование процессов: бизнес-аналитики используют блок-схемы для составления и анализа существующих процессов, выявления узких мест, избыточности и возможностей для улучшения.
Анализ требований: блок-схемы помогают преобразовать требования высокого уровня в подробные потоки процессов, гарантируя, что все сценарии будут рассмотрены.
Коммуникация: они являются эффективным средством информирования заинтересованных сторон о сложных процессах, облегчая всем понимание того, как работает система или процесс.
2. Диаграммы вариантов использования
Диаграммы вариантов использования являются частью унифицированного языка моделирования (UML) и используются для описания взаимодействия между субъектами (пользователями или системами) и системой или программным приложением.
Основные области применения BA
Выявление требований: диаграммы вариантов использования играют важную роль в сборе и уточнении функциональных требований путем определения границ системы и взаимодействия с пользователем.
Проектирование системы: бизнес-аналитики используют эти диаграммы для моделирования ожидаемого поведения системы, помогая в проектировании и разработке системы.
Планирование тестирования: они обеспечивают основу для планирования тестирования, описывая сценарии, которые необходимо протестировать.
3. Диаграммы «сущность-связь» (ERD)
ERD используются для моделирования отношений между сущностями в базе данных. Они помогают проектировать и оптимизировать структуры базы данных для эффективного хранения и извлечения данных.
Основные области применения BA
Моделирование данных: бизнес-аналитики используют ERD для моделирования структуры данных системы, гарантируя эффективную организацию данных и четкое определение взаимосвязей.
Уточнение требований: ERD являются ценным инструментом для уточнения требований, связанных с данными, гарантируя, что все необходимые данные учтены при проектировании системы.
Оптимизация базы данных: с помощью ERD бизнес-аналитиков можно определить области для оптимизации базы данных, такие как сокращение избыточности данных и повышение эффективности поиска данных.
4. Диаграммы состояний
Диаграммы состояний, еще один компонент UML, отображают различные состояния, в которых может находиться объект или система, а также то, как происходят переходы между этими состояниями.
Основные области применения BA
Поведение системы: бизнес-аналитики используют диаграммы состояний для представления поведения системы, особенно при работе со сложными системами, имеющими несколько состояний.
Спецификация требований: они помогают определить, как система должна реагировать на различные входные данные и события, что имеет решающее значение для точного определения требований к системе.
Проектирование пользовательского интерфейса: диаграммы состояний могут помочь в проектировании пользовательских интерфейсов, которые соответствующим образом реагируют на различные состояния системы.
5. Диаграммы потоков данных (DFD)
DFD иллюстрируют поток данных внутри системы, показывая, как данные вводятся, обрабатываются, хранятся и выводятся.
Основные области применения BA
Анализ процессов: DFD необходимы для анализа и документирования того, как данные проходят через различные процессы в системе.
Картирование данных: бизнес-аналитики используют DFD для картирования потока данных от источника до места назначения, гарантируя правильную и эффективную обработку данных.
Коммуникация: они облегчают коммуникацию между техническими и нетехническими заинтересованными сторонами, обеспечивая визуальное представление потока данных.
6. Диаграммы SWOT-анализа
Диаграммы анализа SWOT (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы) помогают оценить внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на проект или бизнес.
Основные области применения BA
Стратегическое планирование: бизнес-аналитики используют SWOT-анализ для выявления ключевых стратегических областей, в которых проект или бизнес могут преуспеть, а также где они могут столкнуться с трудностями.
Оценка рисков: помогает выявить потенциальные риски и угрозы, что имеет важное значение для управления рисками и планирования мер по их смягчению.
Поддержка принятия решений: SWOT-анализ обеспечивает структурированную основу для принятия обоснованных решений на основе тщательной оценки текущей ситуации.
7. Диаграммы Ганта
Диаграммы Ганта обычно используются для управления проектами и планирования. Они обеспечивают визуальное представление задач проекта, сроков и зависимостей.
Основные области применения BA
Планирование проекта: бизнес-аналитики часто работают над проектами, а диаграммы Ганта помогают планировать и отслеживать сроки выполнения проектов, гарантируя, что все задачи будут выполнены в срок.
Распределение ресурсов: эти диаграммы помогают распределять ресурсы, показывая, какие задачи пересекаются и где могут потребоваться дополнительные ресурсы.
Отслеживание прогресса: диаграммы Ганта позволяют бизнес-аналитикам отслеживать ход выполнения проекта, выявлять задержки и корректировать графики по мере необходимости.
8. Диаграммы Парето
Диаграммы Парето используются для расстановки приоритетов и повышения качества. Они отображают данные в порядке убывания важности, выделяя наиболее значимые факторы.
Основные области применения BA
Анализ проблем: бизнес-аналитики могут использовать диаграммы Парето для выявления наиболее распространенных проблем или вопросов в системе или процессе, помогая сосредоточить усилия по улучшению.
Приоритизация требований: при сборе требований бизнес-аналитики могут расставить их по приоритетам на основе их влияния, гарантируя, что наиболее важные требования будут выполнены в первую очередь.
Контроль качества: диаграммы Парето полезны для контроля качества, поскольку они выявляют наиболее распространенные дефекты или проблемы в продукте или процессе.
9. Диаграммы «рыбьей кости» (диаграммы Исикавы или причинно-следственные диаграммы)
Диаграммы «рыбьей кости» используются для выявления и анализа коренных причин проблемы или вопроса. Они наглядно представляют причинно-следственные связи.
Основные области применения BA
Анализ проблем: бизнес-аналитики используют диаграммы «рыбьей кости» для проведения анализа первопричин при возникновении проблем, помогая выявить глубинные причины, лежащие в основе проблемы.
Анализ требований: при сборе требований эти диаграммы могут помочь бизнес-аналитикам выявить потенциальные причины потребностей пользователей и проблемы, которые необходимо решить.
Улучшение процесса: диаграммы «рыбьей кости» помогают улучшить процесс, выявляя области, в которых изменения могут оказать наиболее существенное влияние на результаты.
10. Организационные схемы и иерархические диаграммы
Организационные диаграммы дают иерархическое представление структуры организации, показывая взаимоотношения между отделами, командами и отдельными лицами.
Основные области применения BA
Анализ заинтересованных сторон: бизнес-аналитики используют организационные диаграммы для определения ключевых заинтересованных сторон и их ролей в организации, что помогает в анализе заинтересованных сторон.
Структура проектной группы: работая над проектами, бизнес-аналитики могут создавать организационные диаграммы, иллюстрирующие структуру проектной группы и порядок подчиненности.
Планирование коммуникаций: эти диаграммы помогают планировать стратегии коммуникаций внутри организации, обеспечивая эффективный поток информации.
Диаграммы и графики являются незаменимыми инструментами в наборе инструментов бизнес-аналитика. Они служат различным целям: от анализа процессов и данных до передачи сложных концепций и принятия обоснованных решений.
Освоив эти важные наглядные пособия, бизнес-аналитики могут эффективно преодолеть разрыв между бизнес-требованиями и техническими решениями, способствуя успеху проектов и предприятий.
ИЗОБРАЖЕНИЕ: UNSPLASH
Если вас интересует еще больше статей и информации на деловую тематику от Bit Rebels, то у нас есть из чего выбирать.
Больше историй
Бумажные пакеты под логотип и их важные отличия
Распространенные ошибки при доставке и как их предотвратить
Как использовать торговые выставки для поиска потенциальных клиентов: выставки как волшебный инструмент